Rocket Business.Монитор

О проекте

Rocket Business.Монитор – наш главный рабочий инструмент, который сопровождает нас уже более 10 лет. Но со временем нам стало тесно в рамках его функционала и мы разработали новую версию.

Этот внутренний продукт мы без ложной скромности можем назвать уникальным – аналогов ему на рынке нет.

А чем именно он хорош, мы расскажем ниже.

Точка старта

Первая версия инструмента умела следующее:

• снимать позиции сайтов в Яндексе и Google;
• подгружать списки ключей к каждому проекту;
• отслеживать позиции каждого ключа.

Кроме того, сохранялся архив позиций, статистика ключей в топе.

При необходимости можно было и добавлять новые запросы. Ранее этот функционал вполне отвечал нашим потребностям – но развитие компании требует новых решений.

Среди требований – внедрение многоуровневой системы доступа к информации, новые инструменты аналитики и, конечно же, более современный и удобный интерфейс.

Новый софт должен быть заточен на наши продукты и наши процессы. Основная цель – облегчить работу нашим сотрудникам путем экономии трудозатрат на решение рутинных задач.

Новая концепция

Новый монитор – универсальная система. В нем собрана вся необходимая информация по проектам: позиции в выдаче, аналитика, трудозатраты. Мы готовы рассказать о его функциях подробнее – но не раскрывая настоящих данных наших клиентов.

• Накопление и хранение информации о проектах.
  Заказчик оплачивает часы работы специалистов. А это означает, что нам необходим строгий учет трудозатрат. Монитор позволяет нам и клиентам видеть выработку часов по каждому проекту.
• Отслеживание трудозатрат.
  Подсчет – по специальной формуле. Проекты с недоработками система выделяет красным цветом. Данные синхронизируются с трекером Redmine.
• Выявление ошибок на сайте.
  Неверный код, истечение срока регистрации домена или сертификата или возникновение других неполадок отображается одновременно и на странице проекта, и на рабочей панели.
• SEO-аналитика.
  Для каждого проекта мы собираем список ключевых запросов с региональной привязкой. Монитор регулярно, с настраиваемой периодичностью анализирует позиции сайта в выдаче по указанным ключам. Позиции попадают в базу данных, ограничений по сроку хранения этой информации нет.

• Актуализация данных.
  Система ежедневно проводит сверку URL-адресов из аудита с фактической страницей в выдаче. Если ключ не соответствует посадочной странице, он будет выделен красным цветом.
• Быстрый доступ к ключевым данным.
  Отдельные ключи можно добавить в «Избранное» – так специалист или клиент сможет быстрее перейти на детальную страницу. Динамику можно отследить с момента начала ведения конкретного проекта.

Монитор хранит и другую важную информацию – тип договора между агентством и клиентом, бюджет, длительность отчетного периода и отчетные даты, данные ответственных специалистов.

При добавлении нового проекта информация проходит многоуровневую проверку – создать дубль или внести в систему другой информационный мусор практически невозможно.

Уровни доступа

Обеспечить безопасное хранение информации, соблюдение NDA и коммерческой тайны помогает система многоуровневого доступа. От уровня пользователя зависит доступный ему объем информации.

Клиент

Клиенту доступны все метрики, которые позволяют ему оценить эффективность нашей работы в качестве подрядчика.

Клиент может:

• оценивать динамику продвижения ключей из семантического ядра;
• видеть, какими именно задачами занята команда его проекта;
• отслеживать трудозатраты команды.

Кроме того, клиенту доступны сообщения об ошибках на сайте. Синхронизация с трекером позволяет убедиться в том, что команда заметила проблему и занимается ее решением.

Менеджер и супер-менеджер

Супер-менеджеру доступен весь функционал редактирования – специалист с таким уровнем доступа может просматривать и редактировать:

• документы и выгрузки;
• отчеты;
• данные об оплате;
• внутреннюю информацию.

Супер-менеджер может добавлять новых пользователей, распределять проекты между сотрудниками, восстанавливать удаленные данные из архива.

Каждый менеджер может видеть список своих проектов и добавлять новые. Информация о проектах других менеджеров недоступна для пользователя с данным уровнем доступа.

Менеджер может отслеживать динамику позиций, получать сообщения об ошибках на сайте. Также доступен и функционал выгрузки данных – он помогает готовить отчеты.

SEO-специалисты

Уровень доступа супер-SEO предназначен для руководителя этого отдела. Руководитель назначает SEO-специалиста на конкретный проект.

SEO-специалист может:

• добавлять новые ключи и запросы для мониторинга;
• фильтровать ключи по разным факторам: по гео, по кластерам и по посадочным страницам;
• настраивать периодичность съема позиций.

Преимущества

Мы и наши клиенты ценим новый инструмент за:

• Прозрачность.
  Доверительные отношения с каждым клиентом – это одна из базовых ценностей нашей компании. Построить крепкие, построенные на доверии взаимоотношения с заказчиком можно только путем честной и открытой работы.
• Круглосуточный доступ к информации.
  Клиенту всегда интересно, как поживает его проект. Наши менеджеры не могут быть на связи 2/7 – а Монитор может.
• Удобство.
  Аналогичные сервисы зачастую страдают проблемами с точки зрения юзабилити – они рассчитаны на специалистов, клиенту не так уж легко разобраться в их интерфейсе.

Сервис загружается быстро, работает надежно и бесперебойно.

Нет перезагрузок при переходах на страницы, лишних запросов в базу данных. Проект может оставаться внутренним, а может и вырасти в коммерческий. Мы заложили возможности интеграции с разными сервисами – в том числе платежными.

Конечно же, нам был интересен и коммерческий аспект внедрения нового сервиса. И он показал положительное влияние на обороты компании – они заметно выросли. Мы продолжаем собирать обратную связь от сотрудников и клиентов.

Делаем работу еще удобнее, а Rocket Business.Монитор – еще лучше.