logo RocketBusiness

О клиенте

Nikaten производит и продает энергоэффективные обогреватели. Компания принимает заказы через сайты и маркетплейсы: Яндекс Маркет, Ozon, Wildberries. Свои отопительные панели Nikaten доставляет по территории России и СНГ.

Заказчик требовательный: разбирается в технических терминах, ожидает точной оценки трудозатрат, измеримых и понятных результатов. А значит — мы идеально подходим друг другу. За проектом закреплены уже 3 программиста и личный аккаунт-менеджер. Каждый день мы на связи с большим маркетинговым отделом Nikaten: получаем задачи напрямую и даем оперативную обратную связь в Telegram-чате.

О проекте

Сейчас на техподдержке целая ветка доменов. Часть из них закрыта для индексации: сайты используют в качестве посадочных страниц для контекстной рекламы. Сайт никатэн.рф работает как розничный интернет-магазин, его продвигает в поисковых системах команда Rocket Business. Лендинг для партнеров Nikaten создан для поиска оптовых покупателей.

Всем сайтам нужна регулярная техподдержка: исправление ошибок, интеграции с CRM и системой сквозной аналитики, добавление нового функционала и проведение A/B тестов. О самых интересных задачах мы и расскажем.

Лендинг для партнеров Nikaten создан для поиска оптовых покупателей
Лендинг для партнеров Nikaten создан для поиска оптовых покупателей
Лендинг для партнеров Nikaten создан для поиска оптовых покупателей
Лендинг для партнеров Nikaten создан для поиска оптовых покупателей
Лендинг для партнеров Nikaten создан для поиска оптовых покупателей
Лендинг для партнеров Nikaten создан для поиска оптовых покупателей
Лендинг для партнеров Nikaten создан для поиска оптовых покупателей
Лендинг для партнеров Nikaten создан для поиска оптовых покупателей

Чиним калькулятор

Самый вовлекающий инструмент на сайте — калькулятор. По итогам расчета пользователи могут добавить сформированный заказ в корзину и оплатить его в два клика. Важно, чтобы на всех этапах отображались корректные цены и состав заказа. Но так случалось не всегда: некоторые позиции не добавлялись в корзину, на финальном шаге появлялись пустые поля, цены в калькуляторе и в корзине отличались.

Разработчики настроили:

  • учет отсутствующих товаров,
  • логику вывода данных,
  • автоматическое удаление пустых полей,
  • замену товарных позиций.

Теперь пользователи получают нужный заказ в 100% случаев, а конверсии из калькулятора выросли на 17%.

Самый вовлекающий инструмент на сайте — калькулятор
Самый вовлекающий инструмент на сайте — калькулятор
Самый вовлекающий инструмент на сайте — калькулятор
Самый вовлекающий инструмент на сайте — калькулятор

Настраиваем работу с Roistat

Маркетологи Nikaten регулярно проводят А/В тесты, чтобы выбрать самый эффективный дизайн блока или баннера. Но после запуска тестов на сайте сбивалась верстка: увеличивались отступы, пропадали конверсионные кнопки, менялся цвет фона. Roistat не всегда срабатывал корректно — фиксировал не все клики на баннеры и отправки форм.

Программисты внесли правки в стили и исправили ошибки верстки. Нашли причины сбоев в работе Roistat — решение проблемы заняло всего 2 часа. С этого дня команда маркетологов стабильно получает корректные данные и оптимизирует стратегию продвижения.

Настраиваем работу с Roistat
Настраиваем работу с Roistat

Интегрируем CRM

Несложная задача, которая сделала проще работу менеджеров Nikaten. В Яндекс Метрику можно загружать данные из CRM и видеть источники заказов. Мы настроили интеграцию, а кроме этого:

  • кастомизировали поля в Битрикс24,
  • добавили несколько новых статусов лидов,
  • настроили распределение заявок между менеджерами.
Интегрируем CRM
Интегрируем CRM

О результатах

Сегодня команда RocketDev ведет все сайты клиента на техподдержке и добавляет новый функционал. Nikaten развивается и открывает новые филиалы — а мы радуемся росту вместе с ним.

Делаем беспроигрышные предложения
давайте обсудим